认知心理学：认知过程模型与核心概念

一、 认知心理学概述

• 定义：研究个体对自我和世界的感觉、记忆、理解、思考全过程的一门学问。
• 核心框架：阿特金森和谢夫林（1968）的人类记忆处理过程模型。

二、 认知过程模型详解

2.1 模型总览

• 流程：外部刺激 → 感觉存储 → 短时记忆 → 长时记忆 或 遗忘。
• 调控：整个过程由控制处理器监控，负责意识、反思、注意力分配。
• 存储时间特性：
  • 感觉登记：几百毫秒
  • 短时记忆：通常不超过30秒
  • 长时记忆：被假定为永久性

2.2 感觉存储

• 定义：感觉系统自带的存储能力。
• 特性：
  • 容量巨大（如视觉可超过20个项目）。
  • 存储时间极短，通常约250毫秒，最长不超过4秒。
  • 大部分信息会迅速消失。
• 关键现象：语义屏蔽
  • 当输入信息超出自身词汇/知识体系时，信息无法从感觉存储进入短时记忆。
  • 启示：快速进入新领域的方法之一是学习并使用该领域的“行话”。

2.3 短时记忆

• 容量：大约 5到9个项目（平均为7）。
• 持续时间：在没有复述的情况下，约为12到15秒（彼得森夫妇实验）。
• 强化关键：及时复述可大大增加信息进入长时记忆的可能性。
• 相关效应：
  1. 首因-近因效应：在序列学习中，最容易记住开头（首因）和结尾（近因）的项目。
  2. 雷斯多夫效应：序列中与众不同（如特别怪异）的项目更容易被记住。
  3. 峰终定律（由丹尼尔·卡尼曼提出）：对一段体验的记忆，主要由过程中的峰值体验（最好或最差）和结束时的体验决定。
     • 应用启发：设计产品、活动或约会时，应重点营造好的开头、结尾和过程中的惊喜感，并避免出现极差的体验。

2.4 控制处理器与意识

2.4.1 选择性注意

• 原理：感觉系统每秒传递约1100万比特信息，但意识只能处理16-50比特。
• 比喻：意识如同“探照灯”，选择性地聚焦于特定信息（如“鸡尾酒会效应”）。
• 应用：为确保沟通有效，可请对方复述你的观点，这既能检验理解，又能强化对方记忆（结合短时记忆原理）。
• 刻意选择：高效人士能主动、持续地将“探照灯”聚焦于优先级最高的事务，避免分心。

2.4.2 意识的结构（AWAREness模型）

意识由五个部分组成：

1. 注意：选择性聚焦的能力（包括外察和内观）。
2. 觉醒：大脑的清醒程度（即“状态”）。
3. 构筑：承载意识的脑区（目前科学界定位仍不明确）。
4. 知识：
   • 自我知识：对自身的觉察与认知。
   • 世界知识：对外部世界的认知。
   • 启示：年轻时，提升自我认知（了解自己能做/不能做好什么）与提升世界知识同等甚至更重要。
5. 情感：意识通常带有情感底色（喜欢或厌恶）。

2.4.3 元认知（自省）

• 定义：对自身认知过程的认知与监控，即“思考你的思考”。
• 核心能力：层次性。可以无限叠加抽象层级（如：研究做桌子 → 研究方法 → 研究方法的评估……），每提升一层都意味着能力的维度升级。
• 提升方法：丰田五问法（连续追问“为什么”，直至找到根本原因）。
• 重要性：是一种呈指数级增长的能力，越早掌握，长期价值越大。

2.5 长时记忆

2.5.1 分类

• 内隐记忆：关于“如何做”的记忆（如骑自行车），存储于大脑边缘系统和小脑。
• 外显记忆：关于“是什么”的记忆，存储于大脑新皮质区。又分为：
  • 情景记忆：对个人经历事件的记忆。
    • 特点：易于记忆和传播（如故事），但主观性强、不可靠，细节容易被遗忘或篡改。
  • 语义记忆：对概念、词汇和抽象知识的记忆。
    • 特点：记忆困难，但准确、稳定（如诗词、定理）。

2.5.2 记忆的漏洞与偏差

• 五大记忆漏洞：省略、合理化、信息转换、顺序调换、个人态度影响。
• 自我记忆图示：与自身相关的信息最容易进入并保留在长时记忆。
  • 启示：想让别人或自己记住信息，最好的方式是将其与个人建立关联。

2.6 遗忘

1. 艾宾浩斯遗忘曲线：
   • 规律：学习后若不复习，遗忘速度先快后慢。
   • 对策：通过间隔复习（如在第1、3、6天复习）可使遗忘曲线变得平缓，巩固记忆。
2. 耶克斯-多德森法则：
   • 规律：记忆效率与压力水平呈倒U型曲线关系。
   • 启示：适度压力有助于达到最佳记忆表现。

三、 认知系统的形成：从感知到智慧

• 发展层级：辨别 → 概念 → 规则 → 知识体系 → 智慧。
• 认知心理学的研究重点在于最底层的“辨别”和“概念”，即从感知到记忆的全过程。
• 核心启发：清晰的辨别能力是认知的基石。思维模糊（使用“大概”、“可能”等词）是注意力涣散、效率低下的根源。
• 保持头脑清醒的方法：
  • 会谈（使人敏捷）：可以是交流或自我对话。
  • 书写（使人精确）：边写边画，调动多感官协同工作，降低纯粹思考的认知负荷。

总结

本次课程以阿特金森-谢夫林记忆模型为框架，系统讲解了认知过程的各个环节：感觉存储的短暂与筛选，短时记忆的有限容量及强化方法，控制处理器中的选择性注意、意识结构与强大的元认知能力，长时记忆的分类与不可靠性，以及遗忘的规律。最终指出，清晰的辨别能力是整个认知系统的底层基础，而通过会谈与书写等方式保持头脑清醒，是提升认知效率、构建知识乃至智慧的关键起点。